研究发现通过Zoom在家工作不利于头脑风暴，比面对面会议产生的创意更少

上了这么久网课的你，是逐渐喜欢上了这种自由轻松无拘无束的模式，还是反而更加期待线下面对面教学，进行更加直接的交流，感受课堂氛围呢？

青春有几年，疫情一晃就3年

不少同学戏虐自己上的是zoom university，其中滋味是苦是甜只有自己才能知道。

最近哥伦比亚大学针对公司员工进行了一项最新的研究，结果表明通过zoom沟通，可能会降低人们有效进行头脑风暴的能力。

为了调查在线视频通话如何影响人们协作想法的产生，研究人员分别在一家电信基础设施公司在5个国家的分公司招募了 1,490 人。

参与者被随机配对面对面沟通或通过视频通话，他们被要求在1个小时之内进行头脑风暴进行产品创意生产，然后选择一个最终方案提交。

通过zoom视频沟通的工程师平均每小时产生 7.43 个想法，而面对面沟通的工程师平均每小时产生 8.58 个想法。

Melanie Brucks 教授说尽管在家工作和目前很普遍的在线视频会议有许多优势，比如更少的通勤时间以及员工更高的灵活性。

但也有更大的缺陷，比如更少的团队性和归属感。

研究人员对在线会议对创意产生的负面影响提出了几种可能的解释。

比如面对面沟通产生的想法比zoom会议产生的想法更加分散，也就是说，当面交流的结果不是产生了很多类似的想法，而是内容广泛的想法集。

同时，研究还发现产生创造性想法的能力与他们与伙伴进行眼神接触和注视房间的能力有很大关系。

当两个人看着屏幕时，他们都没办法确定对方是在看自己的眼睛，这可能会影响沟通和创意生产。

使用眼球追踪数据的实验室研究也表明，虚拟会议中人们花费更多时间盯着屏幕，而不是在房间里凝视和思考，这也阻碍了想法的产生。

“即使视频互动可以传达同样的信息，但通过视频进行交流时，仍然存在一种内在的、被忽视的身体差异，这种身体差异在心理上会产生负面影响。”研究员Jonathan Levav解释到。

面对面会议让所有人处于一个完全共享的物理空间中，而zoom会议让每个成员限定在面前屏幕的虚拟空间中。

这种共享空间的物理差异迫使虚拟交流者通过专注于屏幕，过滤掉与伴侣不可见或不相关的周边视觉刺激，从而缩小他们的视野。

以前的研究表明，视觉和认知的注意力是密不可分的。

当虚拟交流者将他们的视觉范围缩小到屏幕的共享环境中时，他们的认知焦点也随之缩小。

研究人员解释说：”这种狭窄的注意力限制了想法产生的联想过程，在面对面沟通中，思想会 “分支 “并激活不同的信息，然后结合起来形成新的想法。

有趣的是，研究人员发现，在选择最终提交哪个想法时，虚拟互动会对决策质量产生积极影响。

西北大学的Emőke-Ágnes Horvát和Brian Uzzi在《自然新闻与观点》一文中对该研究进行了评论，他们说，以往人们认为创新是由人与人之间的互动推动的。

“就像达尔文、芬克兄弟和居里等人在数学、科学和艺术方面的许多伟大创新都是由于团队或人际互动而产生的–这一趋势在许多现代领域仍然成立。

因此在COVID-19大流行期间，线下面对面会议的大幅减少被指责为永久性地削弱了科学创新。

研究结果证明了创造性的工作可能从面对面的会议中受益，而其他类型的合作可能不受影响。

但在现实世界中，创造力的成本是最值得关注的。

如果线上合作产生的想法比面对面沟通少20% ，但成本却是面对面沟通的40% ，那么面对面沟通的每个想法的成本要高于在线合作。

从这个角度来看，线上会议将比面对面的会议更有成效。

不过随着疫情对人们学习和工作生活的改变，以后或许会出现更多线上协作，了解通过网络的互动如何改变创造性思维，让效率最大化，将是我们值得思考的问题。

上了这么久网课的你，每次小组讨论，是因为减少了真实社交距离不用面对面沟通而感到轻松带来更多大胆想法和表达欲呢？还是因为远程无法更好了解每个人的想法而增加了沟通成本呢？

欢迎来找小E聊一聊（吐槽）～

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